Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng hytw. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản — việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung dưới đây.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, hãy nắm sáu điểm quan trọng nhất dưới đây
hytw nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và số dư bị thu hồi không hoàn trả.
BẮT BUỘC TUÂN THỦNghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên, số điện thoại hay thiết bị khác nhau. Vi phạm dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
QUY TẮC TÀI KHOẢNMọi bonus và ưu đãi tại hytw đều có điều kiện cá cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố đầy đủ trước khi nhận. Tiền thưởng không tự động rút được ngay.
KHUYẾN MÃIMọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật, cá cược trái chiều với mục đích rút tiền thưởng hoặc tạo tài khoản ảo đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
CAM KẾT TUÂN THỦhytw cam kết xử lý lệnh rút tiền trong 15 phút (MoMo/ZaloPay) và 30 phút (ngân hàng) trong giờ làm việc. Nếu chậm hơn, có thông báo chủ động từ hệ thống.
CAM KẾT DỊCH VỤMọi khiếu nại hợp lệ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. hytw cam kết xem xét bằng chứng khách quan và thông báo kết quả bằng văn bản.
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤPTrong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Để đăng ký tài khoản hytw, cá nhân phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. hytw có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản được xác định vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị khoá vĩnh viễn và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật đã nạp) có thể bị thu hồi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản hytw duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào — sử dụng tên khác nhau, số điện thoại khác nhau, địa chỉ IP ảo (VPN), thiết bị khác nhau hay thông tin người thân — đều bị nghiêm cấm và là cơ sở để khoá tất cả tài khoản liên quan.
Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. hytw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch hoặc không được cập nhật.
Khi sử dụng nền tảng hytw, Thành viên cam kết không thực hiện các hành vi sau:
hytw chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng trong nước (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thật về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Tài khoản thụ hưởng phải trùng với thông tin Thành viên đã đăng ký — hytw không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
| Phương thức rút | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / ViettelPay | 100.000 VNĐ | 5 – 15 phút | Miễn phí |
| Chuyển khoản ngân hàng nội địa | 200.000 VNĐ | 15 – 30 phút | Miễn phí |
| USDT TRC20 / BEP20 | 500.000 VNĐ | 30 – 60 phút | Phí mạng blockchain |
Đối với lệnh rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ trong một tháng, hytw có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quy trình này nhằm bảo vệ Thành viên và ngăn chặn gian lận tài chính.
Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc bởi diễn biến thực tế trong các game Live Dealer. Kết quả được coi là cuối cùng khi hệ thống xác nhận — không thể thay đổi sau đó.
Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), hytw sẽ hoàn trả số tiền cược vào tài khoản Thành viên trong vòng 24 giờ. Nếu kết quả ván chơi đã được xác định trước khi lỗi xảy ra, kết quả đó vẫn có hiệu lực.
Mỗi loại game và mỗi bàn có mức cược tối đa được hiển thị tại giao diện. hytw có quyền điều chỉnh giới hạn cược cá nhân dựa trên hành vi cá cược mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng.
Thành viên có trách nhiệm xem xét kỹ trước khi xác nhận đặt cược. hytw không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía hytw.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại hytw đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình:
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. Cụ thể:
hytw không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo hytw (phishing), hoặc sử dụng thiết bị nhiễm mã độc. Trách nhiệm bảo mật phía Thành viên là bắt buộc và không thể chuyển giao.
Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản hytw bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cá cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.
hytw cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. hytw không chịu trách nhiệm về:
hytw cam kết hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau, hoàn toàn miễn phí:
Khi có tranh chấp, Thành viên phải liên hệ hytw trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện phát sinh, cung cấp đầy đủ thông tin gồm: mã giao dịch, thời điểm xảy ra, mô tả vấn đề và bằng chứng hỗ trợ (ảnh chụp màn hình, video nếu có). Khiếu nại nộp quá hạn 72 giờ có thể không được xem xét.
hytw cam kết phản hồi khiếu nại trong 48 giờ làm việc và đưa ra quyết định cuối cùng trong 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Quyết định của hytw sau khi xem xét toàn diện bằng chứng là quyết định cuối cùng.
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ hytw được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
hytw có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hytw sau ngày có hiệu lực được coi là Thành viên đã chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày có hiệu lực.
Nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình là bước đầu tiên để trải nghiệm hytw một cách thông minh và vui vẻ
Baccarat, Roulette, Dragon Tiger với dealer người thật — bàn tiếng Việt riêng, bắt đầu từ 100.000 VNĐ.
Vào sảnh CasinoTìm hiểu công cụ tự kiểm soát và cam kết bảo vệ người chơi của hytw — giải trí lành mạnh là ưu tiên số một.
Xem thêmTìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch, game và khuyến mãi tại hytw.
Xem FAQ🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên — Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm